KBT-Kursen

Jag känner att jag behöver ta tag i min läxa som jag fick på stresskursen. Varje onsdag sen mitten i april har jag gått en KBT-kurs för att hantera mitt stressbeteende. Vi är en grupp på 7 st. personer, alla från olika företag och yrken med en relativ hög stressnivå som påverkar varje person negativt på olika sätt. Kursen i sig har varit väldigt bra, man har lärt sig att känna igen stressyntom och vi har fått god insikt och kunskap om vad stress faktiskt gör med människor.

Hursomhälst, i onsdags hade vi en övning i kreativ brainstorming och efter en ordentlig genomgång och en testrunda kom turen till mig, vi skulle fokusera på ett av mina problemområden och gruppen skulle tillsammans komma på kreativa lösningar till mitt problem.

Problemet är: Att jag lovar för mycket utan att säkerställa med organisationen. När organisationen inte kan leverera det jag har lovat blir kunden irriterad och jag hamnar i mitten och blir stressad över att saker tar så lång tid. Alltså måste jag bli bättre på att tala om för kunden att jag återkommer med ett besked när jag har säkerställt leveranstiden.

Det här är några förslag som gruppen kom fram till som skulle kunna hjälpa mig att bli bättre på att komma ihåg att inte lova för mycket. Min uppgift är att tänka igenom och utvärdera dessa förslag, sedan prova några för att till nästa gång redovisa för klassen. Frågan är vilken jag ska ta.
– Klistra en lapp på datorn eller telefonen som symboliserar ”att jag återkommer”
– Lära mig frasen att jag återkommer på främmande språk
– Göra fler andningsövningar så jag kommer ner i varv så jag hinner tänka igenom konsekvensen av det jag lovar kunden.
– Samla på alla de gånger jag lyckats tala om för kunden att jag återkommer och belöna mig själv därefter
– Stå på mig och inte vara slentrian
– Våga ändra ett löfte i efterhand
– Minnas känsla av tillfredsställelsen när jag har levererat något enligt vad jag har lovat
– Be någon påminna mig
– Inse att professionalism inte handlar om snabba puckar utan om bra kvalitet
– Ha en checklista i min filofax som jag kan ha att titta på med jämna mellanrum
– Trycka upp en t-shirt med frasen ”jag får återkomma” gärna på flera språk
– Fejka telefonknaster när jag känner att jag gärna vill lova något som jag inte borde
– Se mitt beteende som ett beroende som jag måste tillfriskna ifrån
– Sticka en tavla med ett budskap
– Tänka på Claudia Schiffer som inte går upp ur sängen för mindre än 1000 000
– Skriva en låt om att få återkomma

Nu ska jag åka till Årsta och ta en kvällspromenad med min mor och funder på saken. Återkommer med min åtgärdsplan.